Ageno

Ageno to Software House specjalizujący się we wdrażaniu systemów e-commerce opartych o Magento2 i PimCore, zintegrowanych z systemami ERP. Ponadto firma tworzy oprogramowanie CRM, oraz dedykowane aplikacje mobilne i webowe.

Scrum Master

Jako Scrum Master odpowiedzialny byłem za zarządzanie projektami zgodnie z praktykami Scrum’a na wszystkich etapach – od analizy i ustalania budżetu przez projektowanie, development i testowanie, aż do wdrożenia i rozwoju.

Główne zadania:

• opracowywanie i opieka nad Product Backlog; tworzenie User Stories wraz z kryteriami akceptacji; priorytetyzacja zadań,
• facylitacja ceremonii Agile (Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective), w sposób zapewniający zaangażowanie zespołu w prace projektowe,
• wsparcie i edukacja Product Ownera w zakresie zarządzania Product Backlog,
• współpraca z interesariuszami, menedżerami produktów, analitykami biznesowymi i kierownikami ds. rozwoju, w celu planowania rozwoju produktu (na poziomie wydania jak również konkretnego sprintu),
• prowadzenie warsztatów projektowych mających na celu zrozumienie potrzeb Klienta,
• współpraca z interesariuszami, menedżerami produktów, analitykami biznesowymi i kierownikami ds. rozwoju, w celu planowania rozwoju produktu (na poziomie wydania jak również konkretnego sprintu),
• pomoc w samoorganizacji i rozwoju zespołu; ochrona zespołu przed zewnętrzną ingerencją dla zapewnienia najwyższej produktywności,
• raportowanie i prezentacja postępów prac interesariuszom oraz kierownictwu,
• współpraca z innymi Scrum Masterami w celu oceny zwinnych metod i procesów; identyfikacja możliwości ulepszeń oraz opracowywanie strategii wdrażania zmian na różnych etapach zarządzania projektami,
• opracowywanie kompletnej dokumentacji projektowej (raporty godzinowe, dokumentacja techniczna, agendy spotkań itd.),
• zarządzanie ryzykiem projektów oraz identyfikacja przeszkód i problemów, w celu opracowania planów awaryjnych i jak najszybszego ich wdrożenia,
• aktywne rozwiązywanie problemów, w celu uniknięcia zakłóceń w realizacji założeń i zadań projektu, wspieranie współpracy, poprawianie komunikacji; wyciąganie wniosków i ciągłe ulepszanie procesów zarządzania zespołem.

Zadania dodatkowe:

• prowadzenie szkoleń z obsługi Magento oraz Pimcore dla Klientów,
• analiza biznesowa potrzeb klienta,
• zarządzanie budżetem,
• wsparcie działu sprzedaży podczas tworzenia wycen dla Klientów.

Zdobyte umiejętności:

• obsługa i podstawowa konfiguracja platformy PimCore, obsługa i konfiguracja Magento,
• podstawowa obsługa systemu ERP enova365 oraz Subiekt.

Osiągnięcia:

• ponad 3500 rozpisanych User Story,
• ponad 200h szkoleń z obsługi Magento i Pimcore,
• wdrożenie systemu e-commerce dla jednej z największych firm odzieżowych w Polsce,
• przeprowadzanie analizy biznesowej z Klientem podczas warsztatów projektowych.

Silesia Designers

Silesia Designers to Agencja Kreatywna z Katowic. Firma realizuje projekty graficzne (DTP, branding), stron internetowych oraz rozwiązań e-commerce. Klienci Firmy to głównie większe agencje marketingowe, bądź interaktywne.

Scrum Master

Jako Scrum Master odpowiadałem za zarządzanie projektami na wszystkich etapach. Organizowałem spotkania, śledziłem postępy, opracowywałem i rozwijałem Product Backlog, wspierałem zespoły oraz usprawniałem komunikację.

Główne zadania:

• zarządzanie wszystkimi etapami projektu – określanie budżetu, precyzowanie umów, analiza i projektowanie, konfiguracja, integracja i development, testowanie, szkolenie i wdrażanie – zgodnie z wymaganiami projektowymi, oraz praktykami Scruma,
• zbieranie, analizowanie i definiowanie wymagań biznesowych i technicznych podczas warsztatów projektowych; szacowanie budżetu z zespołem developerskim,
• opracowywanie specyfikacji wymagań biznesowych na podstawie analiz,
• opracowywanie i opieka nad Product Backlog; tworzenie User Stories wraz z kryteriami akceptacji; priorytetyzacja zadań; określanie DoR oraz DoD,
• identyfikacja celów projektu i przekazywanie ich członkom zespołu w zrozumiały sposób,
• organizacja i prowadzenie spotkań (ceremonii) Scrum: Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective,
• śledzenie postępów w projektach, weryfikacja zgodności z wymaganiami, informowanie interesariuszy o statusie, blokadach i zmianach,
• zarządzanie ryzykiem; zależnościami między projektami (Scrum of Scrums),
• wspieranie i edukacja Product Ownera w zakresie zarządzania Product Backlog; pełnienie funkcji Product Ownera,
• uczestnictwo w spotkaniach wewnętrznych u Klienta w celu edukacji i planowania rozwoju produktu zgodnie z wymaganiami biznesowymi,
• opracowywanie oraz aktualizacja dokumentacji biznesowej i technicznej,
• wykonywanie testów manualnych oraz opracowywanie dokumentacji nowych funkcji.

Zadania dodatkowe:

• opracowywanie i prowadzenie szkoleń dla Klientów/użytkowników,
• administrowanie oprogramowaniem do zarządzania projektami; opracowywanie szablonów dokumentów biznesowych i technicznych (diagramy, checklisty, itp.).

Zdobyte umiejętności:

• organizacja i koordynacja pracy kilku zespołów scrumowych (Scrum of Scrums),
• podstawowa obsługa Comarch XL.

Osiągnięcia:

• ponad 2500 rozpisanych User Story,
• wdrożenie i integracja sklepu internetowego u największego dostawcy sprzętu, sterowniczego w Polsce,
• 5 zrealizowanych projektów IT (sklepy internetowe, strony www).

Netizens

Netizens to interaktywny software house z Katowic tworzący produkty z obszaru full stack development. Firma projektuje i wdraża dedykowane aplikacje mobilne, systemy ERP, oraz platformy e-commerce.

Account Manager

Jako Account Manager odpowiedzialny byłem głównie za organizację spotkań z Klientami oraz wspieranie działań sprzedażowych poprzez zarządzanie relacjami z Klientami, a także koordynowanie formalnej części wspołpracy.

Główne zadania:

• prowadzenie prezentacji u Klientów; przedstawianie ofert handlowych; negocjacje,
• czynne uczestnictwo w spotkaniach warsztatowych z Klientami (w tym w warsztatach projektowych),
• współpraca z Klientami pracującymi na różnych szczeblach organizacji (działy techniczne, księgowe, zarząd),
• bieżąca korespondencja mailowa z potencjalnymi Klientami, w celu odpowiedzi na zapytania ofertowe,
• identyfikacja potrzeb biznesowych Klientów,
• estymacja kosztów we współpracy z działem produkcji,
• przygotowanie briefów, ofert handlowych,
• reprezentowanie Firmy na wydarzeniach branżowych,
• realizacja założeń budżetowych, kreowanie polityki rabatowej,
• monitoring rynku w celu znalezienia potencjalnych Klientów,
• ścisła współpraca z Działem Marketingu w celu budowania silnych relacji z Klientami,
• weryfikacja umów (współpraca z działem prawnym), fakturowanie, dbanie o terminowe płatności.

Zadania dodatkowe:

• analiza potrzeb Klientów,
• zarządzanie budżetem,
• wsparcie działu sprzedaży.

Zdobyte umiejętności:

• zarządzanie kompleksową obsługą Klientów korporacyjnych z zaangażowanymi wieloma działami i szczeblami organizacji.

Osiągnięcia:

• zwykreowanie silnych relacji z jednym z Klientów, co przyniosło ponad 10-krotny wzrost wartości zamówień.
• odbudowanie relacji z prestiżowym Klientem, co zaowocowało podpisaniem nowej umowy o współpracy.

Silesia Designers

Silesia Designers to Agencja Kreatywna z Katowic. Firma realizuje projekty graficzne (DTP, branding), stron internetowych oraz rozwiązań e-commerce. Klienci Firmy to głównie większe agencje marketingowe, bądź interaktywne.

IT Project Manager

Jako IT Project Manager odpowiadałem za terminową realizację projektów graficznych oraz IT zgodnie z wymaganiami. Wdrożyłem i rozwijałem w Firmie zwinne podejście do zarządzania projektami. Budowałem i wspierałem zespoły.

Główne zadania:

• identyfikacja i definiowanie celów oraz potrzeb biznesowych Klientów podczas sesji warsztatów projektowych,
• definiowanie zadań, oraz ich priorytetyzacja podczas spotkań z zespołem projektowym,
• tworzenie harmonogramów projektów, śledzenie postępów, weryfikacja pod względem zgodności z wymaganiami,
• nawiązywanie i utrzymywanie relacji z Firmami zewnętrznymi oraz koordynowanie pracy pomiędzy zespołem projektowym a firmami zewnętrznymi w celu terminowej realizacji projektów,
• prowadzenie cyklicznych spotkań z zespołem, w celu śledzenia postępów i rozwiązywania problemów,
• prowadzenie spotkań z klientami w celu przedstawienia raportów,
• opracowywanie i aktualizacja dokumentacji biznesowej i technicznej (briefy, raporty z warsztatów projektowych, karty projektu, harmonogramy itp.),
• zarządzanie zmianami w zakresie projektu, identyfikacja potencjalnych kryzysów i opracowywanie planów awaryjnych; przewidywanie i usuwanie zagrożeń.

Zadania dodatkowe:

• przygotowywanie ofert handlowych, odbywanie spotkań sprzedażowych, negocjacje z Klientami,
• nawiązywanie współpracy z partnerami biznesowymi (freelancerzy, agencje),
• szkolenia z obsługi WordPress, Woocommerce, Magento i innych narzedzi,
• doraźna pomoc przy pracach produkcyjnych (Web Design, Kampanie SM, DTP).

Zdobyte umiejętności:

• wielozadaniowość,
• elastyczność i dostosowywanie się do niespodziewanych i nagłych sytuacji biznesowych,
• szybka reakcja na krytyczne potrzeby Klientów,

Osiągnięcia:

• ponad 30 zrealizowanych projektów (projekty graficzne, social media, kampanie adwords, strony internetowe, sklepy internetowe),
• wdrożenie metodologii Scrum w firmie.

SMG/KRC

SSMG/KRC Poland Human Resources jest czołową firmą doradztwa personalnego w Polsce. Usługi obejmują doradztwo personalne – od rekrutacji poprzez selekcję pracowników, a skończywszy na szkoleniach, warsztatach i indywidualnych sesjach.

Project Manager

Jako Project Manager odpowiedzialny byłem za inicjowanie i realizację wielu projektów (projekt employer brandingowy skierowany do studentów, miesięcznik o tematyce HR, projekty szkoleniowe, projekty rekrutacyjne).

Główne zadania:

• tworzenie harmonogramów projektów, priorytetyzacja i delegowanie zadań,
• zarządzanie budżetem projektów (pozyskiwanie środków, wydatkowanie na reklamę i promocję),
• opracowywanie i przygotowywanie strategii marketingowej Firmy i projektów,
• zarządzanie działaniami marketingowymi (organizacja wydarzeń, szkoleń, prelekcji, udział w eventach, kongresach, reklama w prasie, komunikacja w social mediach, budowanie sieci dystrybucji materiałów reklamowych),
• współpraca z firmami zewnętrznymi (agencja SEO, agencja kreatywna),
• nawiązywanie i budowanie długofalowych relacji z Partnerami,
• nawiązywanie relacji i negocjowanie współpracy ze Sponsorami,
• przygotowywanie prezentacji, ofert, raportów dla Zarządu oraz Sponsorów,
• tworzenie i redagowanie artykułów o tematyce HR dla Dziennika Zachodniego,
• wdrażanie strategii employer brandingu w Firmie, oraz u Klientów,
• prowadzenie sesji doradztwa zawodowego dla studentów,
• prowadzenie szkoleń m.in.: “Personal branding”, “Employer branding”.

Zadania dodatkowe:

• prowadzenie rekrutacji na stanowiska kierownicze
• nawiązywanie kontaktów biznesowych (w tym na wydarzeniach branżowych),
• współprowadzenie sesji assessment center,
• sprzedaż produktów i usług Firmy.

Zdobyte umiejętności:

• wystąpienia publiczne (ponad 200 osób),
• prowadzenie szkoleń dla kilkunastoosobowych grup,
• nawiązywanie kontaktów biznesowych (Klienci, Sponsorzy); negocjacje umów,
• przygotowanie i realizacja strategii marketingowej tworzonych projektów,
• sprzedaż usług i produktów skierowanych dla Klientów B2B.

Osiągnięcia:

• przekształcenie projektu non profit w rentowny projekt,
• pozyskanie ponad 50 klientów w 6 miesięcy,
• pozyskanie 7 Sponsorów zapewniających rozwój projektu,
• organizacja gali kończącej 3 edycję projektu “Kariera na Start” w Kopalni Guido, z udziałem ponad 200 osób (Klienci, Partnerzy, Sponsorzy, Studenci).

NoName

NoName to hurtownia odzieżowa, sprzedająca ubrania sprowadzane z Włoch, Hiszpanii oraz Francji. Firma posiada kilka magazynów zlokalizowanych na terenie Śląska, oraz sklep stacjonarny z asortymentem skierowanym do klienta detalicznego.

Specjalista ds. marketingu

W Firmie odpowiedzialny byłem za opracowywanie strategii marketingowej ukierunkowanej na Klienta biznesowego oraz zarządzanie budżetem reklamowym. Dbałem o wizerunek Firmy oraz o dobre relacje z Klientami i Partnerami.

Główne zadania:

• opracowanie oraz wdrażanie strategii marketingowej,
• administrowanie stronami internetowymi Firmy – tworzenie i/lub redagowanie oraz aktualizacja treści (artykuły na bloga, opisy produktów, wpisy w social media, treści reklamowe),
• współpraca z Firmami zewnętrznymi (agencja SEO, agencja interaktywna),
• przygotowywanie, wysyłka i optymalizacja kampani mailingowych,
• zarządzanie profilami marki w social media (facebook),
• współpraca z partnerami Firmy, kontrola umów o współpracę,
• tworzenie materiałów reklamowych, wizerunkowych i promocyjnych przy współpracy z firmami zewnętrznymi – broszury, ulotki, prezentacje, oferty,
• opracowywanie koncepcji nowych produktów oraz ich wdrażanie,
• analiza działań konkurencji,
• analiza rynku w poszukiwaniu interesujących produktów,
• utrzymywanie dobrych relacji z Klientami, dbanie o wizerunek Firmy.

Zadania dodatkowe:

• sprzedaż produktów i usług Firmy,
• szukanie nowych form promocji/reklamy Firmy,
• wspieranie sprzedaży.

Zdobyte umiejętności:

• swobodne prowadzenie rozmów telefonicznych z Kontrahentami,
• negocjowanie warunków współpracy z firmami zewnętrznymi,
• budowanie trwałych relacji z Klientami,
• organizacja pracy (określanie zadań, priorytetyzacja),
• analiza rynku; analiza konkurencji; research,
• przygotowanie i realizacja strategii marketingowej,
• obsługa narzędzi: Freshmail, WordPress, Joomla, MS Office,
• rozumienie potrzeb Klientów.

Osiągnięcia:

• opracowanie koncepcji nadruków oraz koszulek i bluz dla dzieci,
• przygotowanie kampanii reklamowej, która przyniosła wzrost sprzedaży odzieży dziecięcej o około 30%